感謝信是一種認可，是企業對貿促系統工作人員最真心的肯定和感謝，看似普通的一張紙，背后卻是一個個真心付出、暖心服務的故事。

近日，我會綜合業務部周晶晶就收到這樣一封感謝信。“周晶晶用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的貿促會精神，有這樣一批高素質的工作人員組成的團隊來服務中國企業，讓我們深切感受到貿促會的工作和服務態度，是值得我們宣揚和各界學習的榜樣?！毙派线€寫到，“向所有像周晶晶一樣真誠為廣大外貿企業服務的貿促會工作人員致敬，千言萬語道不盡感謝，唯有工作的支持和配合?！?/span>

感謝信來自徐工集團進出口公司西亞北非部，該部門負責埃及國家業務的劉修遠經理于2021年11月9日到我會辦理認證業務，因業務緊急，計劃在我會完成初審材料后，立即趕往北京辦理后續手續。出于對企業的負責和職業的敏感，周晶晶在了解企業業務人員對后續工作的流程和時間不夠清楚可能沒法盡快完成任務后，建議其更改辦證計劃，改為去南京、上海辦理后續手續，并當即與省貿促會商法中心薛心嵐主任聯系，講明企業緊急需求，尋求工作支持，于當晚8點為趕到南京的企業人員完成了認證，為后續工作節約了大量時間。最終，在周晶晶全程跟蹤了解指導和省貿促會加班加急辦理的幫助下，讓原計劃可能需要一周時間完成的認證進程在3天之內完成，真正幫助企業解決了難題。

其實這僅僅是我會商事認證業務的一個縮影，也僅僅是全年兩萬余份各類證明的其中一份。日復一日，年復一年，貿促會工作人員始終堅持以企業為中心，把以服務作標準，把效率當使命，通過標準化服務、個性化服務、延伸性服務，匯聚成“用心服務、享受服務”政務服務品牌。尤其是新冠肺炎疫情發生以來，我會積極創新商事認證服務方式，推行“網上辦、預約辦、快遞送”等一系列“不見面辦公”新舉措，讓數據多跑路，讓企業少跑腿，“特殊時期，特殊服務，以‘e情’阻疫情”的工作法，得到了政府和企業的充分肯定和一致好評。

下一步，我會將繼續堅持以服務企業為根本，提高商事認證服務水平，加強原產地證書、國際商事證明書和ATA單證冊的簽發和管理工作。落實企業“即申即審制”，進一步完善“不見面辦理”等服務措施，幫助企業節省辦證成本。放大窗口服務功能，多種形式開展企業調研，積極反映企業訴求，切實履行代言工商職能，在服務企業方面爭當表率、爭做示范、走在前列。